อ้างอิง

ข้อกำหนดที่คุณตกลงเมื่อเปิดบัญชีกับเรา

ก่อนคุณจะเข้าล็อบบี้ เราอยากให้ทุกอย่างชัดตั้งแต่ต้น หน้านี้บอกกติกาที่คุณตกลงเมื่อสมัครและใช้บัญชี ตั้งแต่การยืนยันตัวตน วิธีที่เราดูแลยอดฝากถอนผ่าน PromptPay และ Wallet ไปจนถึงสิทธิ์ที่คุณมี สิทธิ์การเข้าถึงบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่

ยืนยันตัวตนก่อนถอนหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งคนขึ้นกับกฎหมายในพื้นที่คาสิโนสดและสล็อต
TOS 168 ข้อกำหนดที่คุณตกลงเมื่อเปิดบัญชีกับเรา
การดูแลข้อมูลของคุณ

เราเก็บและดูแลข้อมูลบัญชีอย่างไร

ข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครและตอนยืนยันตัวตน เราใช้เพื่อดูแลบัญชี ตรวจสอบรายการฝากถอน และป้องกันการสวมชื่อเท่านั้น เราไม่ขายข้อมูลของคุณต่อ การเชื่อมต่อระหว่างเบราว์เซอร์กับเว็บถูกเข้ารหัสด้วย SSL และคุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูล ตามที่กฎหมายในพื้นที่ของคุณกำหนด

ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บชื่อ เบอร์ ข้อมูลบัญชี PromptPay หรือ SCB Easy ที่คุณใช้ฝากถอน และประวัติการทำรายการ เพื่อยืนยันว่าเงินเข้าออกตรงกับเจ้าของบัญชีจริง

คุกกี้และการใช้งาน

เราใช้คุกกี้เพื่อจำการเข้าสู่ระบบและดูว่าหน้าไหนใช้งานติดขัด คุณปิดคุกกี้บางส่วนได้ในตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การเข้าสู่ระบบอาจต้องกรอกซ้ำบ่อยขึ้น

ความปลอดภัยบัญชี

การเข้าสู่ระบบยืนยันด้วยรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียน อย่าบอกรหัสนี้กับใคร ทีมงานเราไม่เคยขอรหัส OTP หรือรหัสผ่านของคุณ

การเก็บและการลบ

เราเก็บข้อมูลไว้เท่าที่จำเป็นตามกฎหมายในพื้นที่ เมื่อคุณขอลบบัญชี เราจะยืนยันตัวตนก่อน แล้วลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามข้อกำหนด

ช่องทางถามเรื่องกติกา

ติดต่อเราเมื่อมีคำถามเรื่องข้อกำหนด

ถ้าอ่านข้อกำหนดแล้วยังมีจุดที่ไม่แน่ใจ ไม่ว่าจะเรื่องการยืนยันตัวตน การพักรายการถอน หรือการขอปิดบัญชี คุณทักหาทีมงานได้โดยตรง เราแยกช่องทางไว้ให้ชัด เพื่อให้เรื่องของคุณไปถึงคนที่ดูแลเรื่องนั้นจริง และตอบได้ตรงประเด็นโดยไม่ต้องเล่าซ้ำหลายรอบ

แชทสดหน้าเว็บ กดไอคอนแชทมุมขวาล่างเพื่อคุยกับทีมงานเรื่องบัญชีหรือรายการถอนที่ถูกพักไว้ แนบเลขรายการมาด้วยจะช่วยให้ตรวจสอบได้ไวขึ้น
ไลน์ซัพพอร์ต เพิ่มเราเป็นเพื่อนในไลน์เพื่อส่งเอกสารยืนยันตัวตนหรือสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวในบัญชี ทีมงานในประเทศตอบเป็นภาษาไทยได้ทันที
อีเมลเรื่องข้อมูล ส่งอีเมลถึงเราเมื่อต้องการขอดูข้อมูลที่เก็บไว้ ขอแก้ไข หรือขอลบบัญชี เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการให้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่คุณมักถามเรื่องกติกา การยืนยันตัวตน และสิทธิ์ในข้อมูลของคุณ ถ้ายังไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ทักหาทีมงานผ่านแชทสดหรือไลน์ได้เลย

เพื่อยืนยันว่าคนถอนคือเจ้าของบัญชีจริง ชื่อบน PromptPay หรือบัญชีธนาคารต้องตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียน ถ้าไม่ตรง รายการจะถูกพักไว้จนตรวจสอบเสร็จ

หนึ่งคนต่อหนึ่งบัญชีเท่านั้น เพราะยอดฝากถอนผูกกับชื่อและเบอร์ที่ลงทะเบียน หากพบหลายบัญชีของคนเดียวกัน เราอาจระงับเพื่อตรวจสอบตามกติกา

ได้ ส่งอีเมลหรือทักไลน์มาขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ เราจะยืนยันตัวตนคุณก่อนดำเนินการ สิทธิ์นี้เป็นไปตามกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่

เมื่อมีการแก้ไขข้อกำหนดสำคัญ เราจะแจ้งล่วงหน้าผ่านหน้าเว็บหรือช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้บัญชีต่อหลังการแก้ไข ถือว่าคุณรับทราบกติกาชุดใหม่

ส่วนใหญ่เกิดจากชื่อบัญชีรับเงินไม่ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียน หรือระบบพบรายการที่ต้องตรวจเพิ่ม ทักแชทสดพร้อมแนบเลขรายการ ทีมงานจะช่วยตรวจให้

การเข้าถึงเกมและบริการบางส่วน เช่น สปอร์ตบุ๊คฟุตบอลหรือคาสิโนสด อาจต่างกันตามกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่ ระบบจะแสดงเฉพาะบริการที่เปิดให้ในพื้นที่ของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต